Shirafujiya ご購入についてのご案内
Shirafujiya の水引アクセサリーをご覧いただき、ありがとうございます。
当店では、ひとつひとつ心を込めて水引アクセサリーを制作しております。
安心してお買い物を楽しんでいただくため、ご購入前に以下の内容を必ずご確認ください。
ご購入いただいた時点で、下記内容にご了承いただいたものとさせていただきます。
1.水引アクセサリーについて
水引は、日本の伝統的な装飾素材であり、とても軽く、繊細な素材です。
◇ ご使用時の注意点 ◇
・着脱の際は、アクセサリー本体と水引部分を一緒に持ち、キャッチを外してください。
・水引部分のみを持ったり、強く引っ張ると破損の原因となります。
・水引は水に弱いため、水濡れにはご注意ください。
◇ 水引素材の特性 ◇
・水引は水に弱く、使用状況により徐々に柔らかくなる素材です。
・裏面の水引始末はレジンで接着しております。
・製品の特性上、裏面に水引の始末や水引本来の白い部分が見える場合がございます。
・黒・藍・茶・緑などの濃色の水引は、接着剤が染みて見える場合がございます。 いずれも素材の特性としてご了承ください。
2.ハンドメイド作品について
・すべて手作業で制作しているため、個体差(歪み・左右差・色むら等)がございます。
・既製品と同等の強度保証はできかねます。
・完璧な仕上がりをお求めの方はご購入をお控えください。
3.ご使用後のお手入れについて
・ご使用後は、柔らかい布で金属部分を中心に優しく拭いてください。
・直射日光や湿気を避けて保管してください。
4.発送について
・商品は破損防止のため、小型ダンボール箱に入れて発送いたします。
アクセサリー類はクリックポストにて発送いたします。(追跡あり)
・蝶ネクタイ商品につきましては、厚みが3cmを超えるため、形崩れ防止の観点からレターパックプラスにて発送いたします。(対面受け取り・追跡あり)
※レターパックプラスは簡易書留ではなく、配送中の補償はございません。
◻︎補償付き配送(簡易書留・ゆうパック等)をご希望の場合は、ご購入前にご相談ください。
・受注制作のため、ご注文から発送まで1〜2週間程度お時間をいただく場合がございます。
・お急ぎの方は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。可能な範囲で対応させていただきます。
5.送料について
全国一律 200円
クリックポストにて発送いたします。(追跡サービスあり)
6.初期不良について
・商品到着時・未使用の状態での破損は、到着後 7日以内 にご連絡ください。
・修理または返金にて対応いたします。
※一点もの作品は返金対応となる場合がございます。
7.返品・交換について
・初期不良の場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
8.修理について
・ご使用後の破損は、修理可能な場合に限り対応いたします。
・一点もの作品は、修理できない場合がございます。
・通常修理の場合、往復送料・修理費等はお客様ご負担となります。
・修理をご希望の際は、公式LINEまたはInstagram DMよりご連絡ください。
9.お支払い・キャンセルについて
・ご注文後のキャンセルは原則お受けしておりません。
・お支払い方法は、BASEの決済システムに準じます。
10.色味について
商品写真はできる限り実物に近づけておりますが、モニター環境により色味が異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。
11.ギフト対応について
・簡易ラッピング(有料)が可能です。
・ご希望の方は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
